LAYANAN
Penerimaan Mahasiswa Baru
| No | Komponen | Uraian |
|---|---|---|
| 1 | Sistem, Mekanisme dan Prosedur |
1. Pendaftaran online dan pengisian portofolio melalui link SPMB:
https://sipenmaru.poltekkespalu.ac.id/ 2. Seleksi Tahap I (Kompetensi Wawancara) 3. Pengumuman Seleksi Tahap I 4. Seleksi Tahap II (Uji Kesehatan dan Verifikasi Berkas) 5. Pengumuman Hasil Uji Kesehatan 6. Registrasi MABA (Pembayaran Uang Kuliah Tunggal/UKT) |
| 2 | Jangka Waktu Penyelesaian | 3 bulan |
| 3 | Biaya / Tarif |
- Jalur Prestasi: Rp. 50.000 - Jalur MBR: Rp. 50.000 - Jalur Bersama: Rp. 125.000 - Jalur Mandiri: Rp. 300.000 - Jalur Mandiri RPL: Rp. 300.000 |
| 4 | Produk Pelayanan | Pengumuman Kelulusan |
| 5 | Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan |
1. Saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat kepada Direktur Poltekkes Kemenkes Palu Alamat: Direktorat Poltekkes Kemenkes Palu, Jalan S. Lagumba Nomor 25, Mamboro Barat 2. Pengaduan online melalui: https://zonaintegritas.poltekkespalu.ac.id/ |
PKKMB
| No | Layanan | Akses Layanan |
|---|---|---|
| 1 | Informasi Penerimaan Mahasiswa Baru (Persyaratan,Biaya,Waktu pendaftaran,UKT dll) | https://sipenmaru.poltekkespalu.ac.id |
| 2 | Link Pendaftaran | https://poltekkespalu.siakadcloud.com/ |
Kontak Layanan:
| No | Admin Jurusan/Panitia | No. Wa |
|---|---|---|
| 1 | Keperawatan | 085282348899/ |
| 2 | Kebidanan | 085397451998/ |
| 3 | Gizi | 085242659942/ |
| 4 | Kesling | 082187252696/ |
| 5 | Direktorat | 082299112242/ |
Aktif Kuliah
| NO | KOMPONEN | URAIAN |
|---|---|---|
| 1 | Persyaratan pelayanan | Bukti pembayaran semester terbaru |
| 2 | Sistem, mekanisme dan prosedur |
1. Mengisi form yang tersedia di ADAK:
Download Formulir 2. Data diverifikasi oleh ADAK 3. Proses pembuatan surat 4. Pemberitahuan ke mahasiswa melalui whatsupp 5. Mahasiswa dapat mengambil surat di loket ADAK |
| 3 | Jangka waktu penyelesaian | 1-2 hari kerja |
| 4 | Biaya/tarif | Tidak dipungut biaya |
| 5 | Produk pelayanan | Surat aktif kuliah |
| 6 | Penanganan pengaduan, saran, dan masukan |
Melalui Subbagian ADAK atau Koordinator Prodi Melalui link pengaduan: https://zonaintegritas.poltekkespalu.ac.id/ |
Cuti
| No | Komponen | Uraian |
|---|---|---|
| 1 | Persyaratan Pelayanan |
1. Mahasiswa aktif minimal telah menempuh 2 semester 2. Mengajukan permohonan cuti maksimal sebelum masa perkuliahan berjalan 3. Tidak dalam status menerima sanksi akademik/disiplin 4. Mengisi formulir permohonan cuti dan mendapat persetujuan dari Dosen PA dan Ketua Program Studi/Jurusan |
| 2 | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur |
1. Mahasiswa mengisi dan mengajukan formulir permohonan cuti 2. Persetujuan secara berjenjang oleh PA, Ketua Program Studi/Jurusan, dan Wadir I 3. Verifikasi dokumen di tingkat Sub Bag ADAK 4. Pembayaran UKT 5. Penerbitan surat izin cuti akademik oleh Subbagian ADAK |
| 3 | Jangka Waktu Penyelesaian | Maksimal 7 hari kerja sejak pengajuan lengkap diterima |
| 4 | Biaya / Tarif | Rp. 400.000 |
| 5 | Produk Pelayanan |
1. Surat Keputusan / Surat Izin Cuti Akademik 2. Status cuti tercatat pada sistem akademik (SIAKAD) |
| 6 | Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan |
1. Disampaikan melalui Subbagian ADAK secara langsung 2. Daring melalui link pengaduan |
Keterangan Lulus
| NO | KOMPONEN | URAIAN |
|---|---|---|
| 1 | Persyaratan pelayanan | Terdaftar dalam SK Yudisium |
| 2 | Sistem, mekanisme dan prosedur |
1. Permohonan surat di loket ADAK 2. Data Diverifikasi oleh ADAK 3. Proses pembuatan surat 4. pemberitahuan ke mahasiswa melalui WA 5. Mahasiswa dapat mengambil surat di loket ADAK |
| 3 | Jangka waktu penyelesaian | 1-2 hari kerja |
| 4 | Biaya/tarif | Tidak dipungut biaya |
| 5 | Produk pelayanan | Surat Keterangan Lulus |
| 6 | Penanganan pengaduan, saran, dan masukan |
Melalui Subbagian ADAK atau Koordinator Prodi Melalui link pengaduan: https://zonaintegritas.poltekkespalu.ac.id/ |
Keterangan PDDIKTI
| NO | KOMPONEN | URAIAN |
|---|---|---|
| 1 | Persyaratan pelayanan | Ijazah dan Transkip |
| 2 | Sistem, mekanisme dan prosedur |
1. Permohonan surat di loket ADAK 2. Data Diverifikasi oleh ADAK 3. Proses pembuatan surat 4. pemberitahuan ke mahasiswa melalui WA 5. Mahasiswa dapat mengambil surat di loket ADAK |
| 3 | Jangka waktu penyelesaian | 1-2 hari kerja |
| 4 | Biaya/tarif | Tidak dipungut biaya |
| 5 | Produk pelayanan | Surat Keterangan PPDIKTI |
| 6 | Penanganan pengaduan, saran, dan masukan |
Melalui Subbagian ADAK atau Koordinator Prodi Melalui link pengaduan: https://zonaintegritas.poltekkespalu.ac.id/ |
Surat Keterangan Verifikasi Ijazah
| NO | KOMPONEN | URAIAN |
|---|---|---|
| 1 | Persyaratan pelayanan | 1. Ijazah 2. Surat keterangan instansi tempat bekerja |
| 2 | Sistem, mekanisme dan prosedur |
1. Permohonan surat di loket ADAK 2. Data Diverifikasi oleh ADAK 3. Proses pembuatan surat 4. pemberitahuan ke mahasiswa melalui WA 5. Mahasiswa dapat mengambil surat di loket ADAK |
| 3 | Jangka waktu penyelesaian | 1-2 hari kerja |
| 4 | Biaya/tarif | Tidak dipungut biaya |
| 5 | Produk pelayanan | Surat Keterangan verifikasi Ijazah |
| 6 | Penanganan pengaduan, saran, dan masukan |
Melalui Subbagian ADAK atau Koordinator Prodi Melalui link pengaduan: https://zonaintegritas.poltekkespalu.ac.id/ |
Surat Usulan Data Flow
| NO | KOMPONEN | URAIAN |
|---|---|---|
| 1 | Persyaratan pelayanan | 1. Ijazah 2. Surat keterangan instansi tempat bekerja |
| 2 | Sistem, mekanisme dan prosedur |
1. Permohonan surat di loket ADAK 2. Data Diverifikasi oleh ADAK 3. Proses pembuatan surat 4. pemberitahuan ke mahasiswa melalui WA 5. Mahasiswa dapat mengambil surat di loket ADAK |
| 3 | Jangka waktu penyelesaian | 1-2 hari kerja |
| 4 | Biaya/tarif | Tidak dipungut biaya |
| 5 | Produk pelayanan | Surat usulan data flow |
| 6 | Penanganan pengaduan, saran, dan masukan |
Melalui Subbagian ADAK atau Koordinator Prodi Melalui link pengaduan: https://zonaintegritas.poltekkespalu.ac.id/ |
Surat Keterngan Alumni
| NO | KOMPONEN | URAIAN |
|---|---|---|
| 1 | Persyaratan pelayanan | Ijazah dan transkip |
| 2 | Sistem, mekanisme dan prosedur |
1. Permohonan surat di loket ADAK 2. Data Diverifikasi oleh ADAK 3. Proses pembuatan surat 4. pemberitahuan ke mahasiswa melalui WA 5. Mahasiswa dapat mengambil surat di loket ADAK |
| 3 | Jangka waktu penyelesaian | 1-2 hari kerja |
| 4 | Biaya/tarif | Tidak dipungut biaya |
| 5 | Produk pelayanan | Surat Keterangan Alumni |
| 6 | Penanganan pengaduan, saran, dan masukan |
Melalui Subbagian ADAK atau Koordinator Prodi Melalui link pengaduan: https://zonaintegritas.poltekkespalu.ac.id/ |
Surat Pengembalian Izin Belajar/Tugas Belajar
| NO | KOMPONEN | URAIAN |
|---|---|---|
| 1 | Persyaratan pelayanan | Ijazah dan Transkip |
| 2 | Sistem, mekanisme dan prosedur |
1. Permohonan surat di loket ADAK 2. Data Diverifikasi oleh ADAK 3. Proses pembuatan surat 4. pemberitahuan ke mahasiswa melalui WA 5. Mahasiswa dapat mengambil surat di loket ADAK |
| 3 | Jangka waktu penyelesaian | 1-2 hari kerja |
| 4 | Biaya/tarif | Tidak dipungut biaya |
| 5 | Produk pelayanan | Surat pengembalian izin belajar/Tugas belajar |
| 6 | Penanganan pengaduan, saran, dan masukan |
Melalui Subbagian ADAK atau Koordinator Prodi Melalui link pengaduan: https://zonaintegritas.poltekkespalu.ac.id/ |
SK
| NO | KOMPONEN | URAIAN |
|---|---|---|
| 1 | Persyaratan pelayanan | Usulan surat dari jurusan/prodi |
| 2 | Sistem, mekanisme dan prosedur |
1. Menerima usulan penerbitan Surat Keputusan dari Jurusan/Prodi tentang jenis Kegiatan 2. Membuat draf Surat Keputusan untuk dikoordinasikan kepada Pudir terkait. 3. Membuat Surat Keputusan untuk ditandatangani oleh Direktur yang terlebih dahulu di paraf oleh Pudir terkait. 4. Distribusi Surat Keputusan ke Jurusan/Prodi pengusul. |
| 3 | Jangka waktu penyelesaian | 2-3 hari kerja |
| 4 | Biaya/tarif | Tidak dipungut biaya |
| 5 | Produk pelayanan | Surat Keputusan |
| 6 | Penanganan pengaduan, saran, dan masukan |
Melalui Subbagian ADAK atau Kajur/Kaprodi Melalui link pengaduan: https://zonaintegritas.poltekkespalu.ac.id/ |
Kontak Layanan:
đź“Ť Lokasi Layanan : Subbag ADAK Poltekkes Kemenkes Palu Kampus 1 lantai 2,
Jl. Lagumba No. 25 Mamboro Palu Utara
đź•’Jam Layanan :
Pukul 07:30-16:00 WITA (Senin-Kamis)
Pukul 07:30-16:30 WITA (Jum'at)
KRS
| No | Komponen | Uraian |
|---|---|---|
| 1 | Persyaratan Pelayanan |
1. Mahasiswa aktif dan terdaftar pada semester berjalan 2. Telah menyelesaikan pembayaran UKT 3. Telah mengisi evaluasi dosen semester sebelumnya (jika diterapkan) |
| 2 | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur |
1. Mahasiswa login ke SIAKAD 2. Memilih mata kuliah sesuai kurikulum dan SKS 3. Konsultasi & validasi KRS oleh Dosen PA 4. Cetak bukti pengisian KRS Panduan pengisian di SIAKAD: Pdf |
| 3 | Jangka Waktu Penyelesaian | Maksimal 7 hari kerja sesuai kalender akademik |
| 4 | Biaya / Tarif | Tidak dipungut biaya |
| 5 | Produk Pelayanan |
1. Bukti pengisian KRS 2. Data mata kuliah terdaftar di sistem 3. Status “Aktif Kuliah” |
| 6 | Penanganan Pengaduan |
1. Subbag ADAK atau Admin Prodi 2. Link pengaduan online |
Ijazah
KRS
KHS
KTM
Pembayaran Uang Kuliah Tunggal
| No | Komponen | Uraian |
|---|---|---|
| 1 | Persyaratan Pelayanan |
1. Mahasiswa aktif Poltekkes Kemenkes Palu 2. Telah memiliki kode billing yang dikeluarkan oleh bendahara penerima 3. Melakukan login ke SIAKAD |
| 2 | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur |
1. Login ke Sistem: Mahasiswa perlu login ke sistem Sevima, baik melalui aplikasi atau website, menggunakan akun 2. Akses Tagihan: Setelah login, mahasiswa mengakses menu atau bagian yang menampilkan tagihan, seperti "Pembayaran Mahasiswa" atau "Riwayat Keuangan". 3. Pilih Tagihan: Mahasiswa memilih tagihan SPP yang ingin dibayarkan. 4. Pilih Metode Pembayaran VA: Mahasiswa memilih metode pembayaran Virtual Account (VA). 5. Generate VA: Sistem akan menghasilkan nomor VA unik yang terkait dengan tagihan tersebut. (Sesuai pilihan mau bayar dimana utk saat ini tersedia tokopedia dan Bank BTN) 6. Pembayaran: Mahasiswa menggunakan nomor VA yang dihasilkan untuk melakukan pembayaran melalui bank atau metode pembayaran lain yang didukung oleh SevimaPay. 7. Setelah pembayaran akan ada notif pembayaran lunas pada akun dan penerbitan Bukti Bayar pada akun mahasiswa. Panduan pengisian di SIAKAD: Pdf |
| 3 | Jangka Waktu Penyelesaian | 120 menit |
| 4 | Biaya / Tarif | Prodi D3 Keperawatan Rp. 4.000.000 Prodi D3 Kebidanan Rp. 4.000.000 Prodi D3 Sanitasi Rp. 3.500,000 Prodi D3 Gizi Rp. 3.500.000 Prodi Sarter Keperawatan Rp. 5.000.000 Prodi Sarter Kebidanan Rp.5.500.000 Prodi Profesi Ners Rp.7.000.000 Kelas Internasional Rp.5.500.000 |
| 5 | Produk Pelayanan |
Bukti pembayaran untuk melakukan
registrasi |
| 6 | Penanganan Pengaduan |
1. Pengajuan saran dan masukkan dapat
disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada Direktur Poltekkes
Kemenkes Palu d/a Direktorat Poltekkes
Kemenkes Palu Jalan S. Lagumba Nomor
25 Mamboro Barat 2. Pengaduan dapat diajukan secara online dengan mengakses link pengaduan Poltekkes Kemenkes Palu Link pengaduan online |